📦 ENVÍOS

  • Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

  • Trabajamos con Correo Argentino y Andreani para garantizar una entrega segura y puntual.

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

  • Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $100.000 ARS.

  • Actualmente no contamos con retiros en persona.


🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  • Aceptamos devoluciones por fallas de fábrica o si el talle no es el correcto.

  • El producto debe estar sin uso, con su etiqueta original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

  • En caso de devolución o cambio, nosotros cubrimos el costo del envío.


💳 MÉTODOS DE PAGO

  • Aceptamos pagos a través de Mercado Pago y transferencia bancaria.

  • Podés abonar en cuotas, dependiendo de las promociones vigentes con tu tarjeta.

  • Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada, garantizando la confidencialidad de tus datos.


🔐 PRIVACIDAD

  • VÓRTICE accede únicamente a los datos necesarios para completar tu compra: nombre, dirección, correo electrónico y medio de pago.

  • Estos datos son recolectados por plataformas como Pago Nube y Mercado Pago, bajo protocolos de seguridad certificados.

  • Utilizamos tu correo solo para informarte sobre tus pedidos y, si lo aceptás, para enviarte promociones y novedades exclusivas.

  • Nunca compartimos tus datos con terceros.


❓ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué pasa si no me llega el pedido?
No te preocupes, te damos seguimiento. Escribinos por WhatsApp o Instagram y lo resolvemos.

¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Te llega un mail de confirmación automática. Si no lo ves, revisá tu carpeta de spam.

¿Cómo cuido mis prendas VÓRTICE?
Lavalas del revés, con agua fría y sin secarropas. aunque en VORTICE te garantizamos prendas de maxima calidad y durabilidad.